软件开发公司Web Bytes Sdn Bhd正在积极进行区域扩张，希望在未来三年内成为“东南亚冠军”。
Web Bytes首席执行官黄文生(Ooi Boon Sheng)表达了对公司的信心。上市物流企业GDEX Bhd持有该公司38%的股份。
今年早些时候，他曾透露，该公司的目标是将海外贡献占其总收入的比例从目前的7%提高到30%，并补充说，到2024年底，其海外业务的收入应增加到10%。
他说:“我们目前正在进军越南和菲律宾市场，到今年年底，我们应该会看到后者成为马来西亚以外营业额最大的贡献者。”他补充说，Web Bytes今年的营业额将超过3000万令吉。
Ooi表示，2024年的净利润应该达到100万令吉，尽管他承认仍有改进的空间，但他表示，“低”利润率完全归因于公司建立重要区域业务的目标。
他说，Web Bytes将其收入的很大一部分用于进一步在东盟的增长，特别是在过去的18个月里，因为他评论说，马来西亚企业在菲律宾总体上做得很好。
该公司于2007年由Ooi创立，从那时起，它的旗舰产品Xilnex已经为东南亚地区的5000多家零售商家提供了客户，Xilnex是该地区基于云的销售点(POS)解决方案的先驱之一。
Ooi说，Web Bytes为Xilnex在除老挝以外的所有东盟国家都争取到了客户，实际上，除了马来西亚、菲律宾和越南，它还在柬埔寨。
该公司的业务主要集中在食品和饮料(F&B)以及零售部门之间，两者之间的比例约为60/40。
他说:“与零售业或其他任何行业相比，你可能会看到餐饮连锁店在短时间内开设100家门店，也可能会看到它们倒闭。”
当被问及为什么公司不在新加坡时，Ooi指出，这个城市国家的市场对Web Bytes来说太小了。
“我们显然意识到新加坡的货币很坚挺(截至发稿时为3.28令吉兑1新元)，这意味着新加坡市场理论上可以支付高达3倍的价格。但是我们在那里服务的商店数量可能比我们在其他东盟国家的商店数量少10倍。”
他说，正因为如此，这始终是关于扩大规模的努力。他透露，Web Bytes将在更大的市场中亲自推销和完成交易。
在新加坡，该公司将采用特许经营模式，利用潜在合作伙伴在这个岛国开展业务。
有趣的是，在其区域扩张中，Ooi发现许多马来西亚公司也在做同样的事情。
由于Web Bytes本身是一家零售技术公司，负责管理业务“前端”的事务，他说，许多马来西亚科技公司已经“培养”了端到端构建。
他表示:“美国或欧洲解决方案提供商的心态是，他们非常专注，这意味着，如果他们从事POS业务，他们不会搬出去，或者如果他们从事客户关系管理业务，他们会留在那里。”
与此同时，马来西亚的解决方案提供商从上到下进行构建，以他自己的公司为例，Ooi说Web Bytes可能会生产多种产品。
但是，它可以将其出售给单个客户，而不是出售给多个客户，以确保它满足整个服务链上的客户需求。
“这可能是马来西亚企业在零售科技领域拥有竞争优势的地方，”他补充说。
目前，马来西亚机场控股有限公司管理的所有国际机场都在使用Xilnex零售解决方案，这是Ooi引以为傲的事实，但很高兴继续发展。
另外，Ooi表示，马来西亚将从最近对该国的资本密集型数据中心投资中获得多个层面的收益。
然而，他表示，回报不会立竿见影，但可能会在未来三到四年内开始开花结果。
“这些投资给我们提供了帮助，尤其是在与新加坡竞争时。我们可以打个折扣，把自己定位为新加坡。
“这是一种很好的心态，看看我们能否通过出口我们的解决方案为马来西亚创造价值，在这里建立数据中心的大型科技公司将立即节省开支。”
最重要的是，他表示，数据中心也有助于令吉走强，这意味着对于寻求海外扩张的行业参与者来说，数据中心现在更具成本效益。
今年早些时候，Ooi在明星杰出商业奖上被评为2023年年度男性企业家之一。
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