研究表明,在工作场所个人使用智能手机可以减轻压力,帮助员工更好地平衡工作和生活。
这些是高威大学和墨尔本大学进行的一项新研究的结果。
这项研究是在一家未具名的全球制药公司的欧洲分公司进行的。
该公司的手机政策发生了革命性的变化,从对个人手机的限制转变为允许非工作目的的开放使用。

该研究强调了在工作环境中适度使用手机的潜在好处,同时发现对员工的表现没有明显的影响。
这项研究是由高威大学凯恩斯商业与经济学院的约恩·惠兰教授领导的。
该制药公司最初在20世纪90年代出于健康和安全原因禁止个人使用手机,因为担心员工在危险化学品周围工作时分心。
员工们对这一禁令表示不满,称这让他们感到疏离。
高级管理层还认为,这一禁令助长了该分支机构对技术的恐惧,并阻碍了该公司与其他分支机构的竞争力。
在研究开始之前,只有高级管理人员被允许携带个人手机上班。
在一年的时间里,该研究追踪了大约40名利用新宽松政策、在工作时使用个人智能手机的员工。
该研究还追踪了类似数量的员工,他们在进入工作场所时将手机留在身后,以此来维持自己的禁令。
洞察力是通过定性访谈获得的。

该实验的主要发现包括:
尽管人们担心智能手机会让人分心、注意力不集中,但智能手机禁令解除后,工作表现并没有下降。
-工作-生活冲突-与不能使用手机的员工相比,可以使用手机的员工认为工作需求和个人生活之间的冲突明显减少。
-有手机的员工报告说,他们白天可以帮助处理家庭问题,帮助减轻伴侣的压力
在一天中分散个人通信也意味着员工下班后打开手机时不会不堪重负
虽然这一领域之前的许多研究都集中在工作场所以外的工作交流上;而这项研究则相反,专注于工作场所内的个人交流。
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参与研究的大学认为,这些发现具有开创性,将有助于理解技术与工作与生活平衡之间的相互作用,同时也为旨在营造更健康、更平衡的工作环境的组织提供实用的见解。
研究负责人惠兰教授说:“与其在工作场所强制禁止使用智能手机,我们追踪这家公司智能手机引入情况的经验表明,更有效的策略是建立一种组织氛围,让公司了解智能手机行为的期望,例如确保不在会议或食堂使用智能手机,并由员工自己监督遵守情况。”
“管理人员必须意识到强制禁止使用智能手机的意外后果。
“在工作场所不使用手机会增加工作与生活的冲突,这反过来会对工作表现、工作满意度、缺勤率、离职意向以及总体幸福感产生重大影响。”
该研究提到了其他关于个人在工作场所使用智能手机的研究,一些报告显示,员工在工作日平均花费56分钟使用智能手机进行与工作无关的任务,平均每天检查他们的设备150次。
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